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          ag登陆——福建宁德供电公司:“三省”“三零”服务地方经济高质量发展

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          用电量是经济增长的风向标  ,特别是工业用电  。统计数据显示  ,前三季度福建宁德工业用电101.1亿千瓦时、增长26% ,增幅较福建省平均水平(1.4%)高24.6个百分点 ,位列福建省第1位  ,占福建省工业用电的9% 。

          工业用电增长的背后离不开宁德供电公司着力优化电力营商环境  ,服务地方高质量发展ag官网  。据了解  ,今年以来  ,该公司大力推行各项服务举措  ,推动“党建+”与服务相融合  ,用实际行动有效提升客户的电力获得感  ,营商环境向善向好;重点攻坚 ,服务上汽宁德基地项目、锂电新能源、鼎信、中铝等大项目产业链用电  ,用一流服务当好经济社会发展的“先行官”ag登陆  。

          其中  ,在服务上汽宁德基地项目建设中  ,宁德供电公司全过程实施“三省”(省力、省时、省钱)服务  ,全流程压缩至30天 ,工程进度总体提速40%以上;仅用不到7个月时间完成上汽专用变电站供电  ,缩短近一半时间;沿线迁杆改线数以千计  ,200多人驻扎园区  ,提前1个月完成上汽宁德基地23个园区供应商配套厂房永久配电房建设  ,为项目如期投产提供了高效的供电保障  。

          同时 ,该公司建设“一站式客户服务中心”  ,推行实体化运作  ,通过优化组织结构、项目管理、作业方式 ,建立横向协同、纵向贯通、“一口对外”的工作机制  ,实现业扩报装业务办理全集约  。推进“互联网+”等现代信息技术与办电业务深度融合  ,简化内部流程 ,取消普通客户图纸审查和中间检查环节  ,大中型企业客户办电“最多跑一次”  ,小微企业客户办电“一次都不跑”;借助掌上电力、95598网站等渠道实现3项复杂业务“最多跑一趟”  ,18项简单业务“一趟不用跑”  。宁德高、低压客户办电环节已分别减少至4个、2个;接电时长减少至40天、7天  ,较2018年缩短约1/3  。

          “上午用手机申请  ,下午供电公司就安排人来勘查  ,一趟都没跑  ,还节省了20多万元成本 。”福建日富食品有限公司总经理黄华杰表示ag登陆  。该公司通过掌上电力APP提出用电申请 ,宁德供电公司不到6天就完成了受理、勘查、验收、送电全过程  。

          同时  ,宁德供电公司还全面推行小微企业零上门、零审批、零投资“三零”服务  ,建立“三级客户经理” ,针对不同电压等级客户提供针对性服务  ,为小微客户安排专门的客户经理 ,提供清单套餐式预约上门服务 ,让客户“一趟不用跑”  。据统计  ,4月以来 ,该公司已实施50-160千瓦低压接入工程213单  ,低压接入占比94.7%  ,为全省最高  ,平均时长5.8天  ,相比高压接入为客户节省投资4060万元  。

          此外 ,宁德供电公司还创新思路  ,建成全省首个供电物资储备库  ,实施物资“统筹储备、适时补货、即用即领”  ,市县配套工程物资3日内配送到位 ,确保物资“零等待”;开展支部联创 ,创新开发了基于套餐式业扩项目服务包的APP应用 ,为客户提供便捷式选餐询价服务;开展箱变租赁业务  ,首个箱变租赁式项目送电成功;推行配网十小时停电作业法  ,合理制定停电计划  ,减少停电时间和次数ag登陆